ご注文に関してのご注意

1日のご注文締め切りは14時までです。データ、詳細を含めた正式ご注文からお届けするまでの営業日数によってお値段が変わります

お急ぎ&特急納品でのご利用にあたっての条件

お急ぎの場合や特急納品をご希望の場合は以下の条件を全てクリアした時点で正式な受付完了となりますのでご確認下さい。

  • 事前にお電話03-6427-3344かメールinfo@silkscreen.jpでご利用希望の旨ご連絡をお願い致します
  • 完全データでのご入稿(イラストレータ/フォトショップで作成されたデザインデータをメールにて info@silkscreen.jpまで送信お願い致します)
  • 使用商品の詳細の確定(使用商品、カラー、サイズ、数量等をデザインデータと同時にお知らせ下さい)

データ、商品詳細を頂きましたらこちらからご注文受付完了の旨とお支払い頂く金額、お支払い方法等を折り返しご連絡致します。基本的にご注文受付日か翌営業日のAM中にご指定口座へのお振込をお願いしております。

当店からお客様へ必ず確認させて頂く項目

お電話03-6427-3344でもお問い合わせは受付ておりますがその際スムーズに進行できるよう以下の点だけは事前にまとめて頂けますと非常に助かります。お電話でお問い合わせ頂いた際に必ず当店からお客様に確認させて頂く内容となります。

  1. いつまでにどこに商品が届けば良いか?

  2. どんな内容のものを何枚作りたいのか?

上記確認させて頂いた上で可否、可能な場合はお値段や細かい条件をご説明しておりますので特急納品ご検討の場合は上記だけおまとめお願い申し上げます。

当店からのお願い

特急納品に関しましては様々な条件、状況によって、また時期によっても対応できるか否か含め常時変化しております。ご期待にお応え出来ない場合もございますので必ず上記ご確認の上、とにかくまずお問い合わせの程お願い致します。

超特急&特急プリントコースにおけるよくあるご質問とその回答をまとめましたのでご確認ください

Q:直接お店に伺って打合せをすることは可能ですか?
A:特急納品に関しては非常に時間が無い中で進行しなければなりません。お電話、メールでのやり取りのみでご発注確定が最も確実です。お打ち合わせが入る場合はその分納品日がずれる可能性がありますがもちろん可能です。先にお電話で内容を確認させて頂けますと助かります。
Q:手描きの原稿しかないんですがそれでも特急可能ですか?
A:手描き原稿の場合はスキャンした画像をメール下さい。その画像を確認後可否をお返事致します。手描き原稿の持込、FAX等の場合はデータ化に多少時間を要しますのでご希望納品日次第といった感じになります。
Q:文字のみのプリントなんですがデータがありません。特急可能ですか?
A:可能です。但しデータ作成料として内容によって費用が発生する場合がございます。プリントしたい文字(文字列)、希望のフォント(全く同じものが用意できない場合は近しいフォントにて対応)をメールにてご連絡下さい。内容、ご希望納品日によっては対応できない場合もございますのでご確認お願い致します。
Q:持込の商品に特急プリント可能ですか?
A:商品の確認が必要になりますので事前に商品を持参頂くかお送り頂いて弊社で加工問題なしと判断できた場合のみ対応可能です。その確認に要する時間も含めてご検討頂けると助かります。持込商品、プリント内容によってはお答えできない場合も多々ございますのでご確認お願い致します。
Q:土曜、日曜、祝日に特急プリントオーダーできますか?
A:お電話は365日お受けしておりますのでお問い合わせいただくことは可能です。但し、金曜夕方以降と土日祝日は物流/加工全ての要素で対応が難しいので基本的に翌月曜日からの取りかかりとなります。土曜、日曜に商品が必要だという場合は逆算しますと最遅でその週の木曜日14時までに受付完了の必要がございます。
Q:商品を取りに伺いますので納品日までの期間は縮めて頂けますか?
A:申し訳ございませんが取りにお越し頂く場合でも発送の場合でもスケジュールは基本的には同じとお考え下さい。取りにお越し頂くことで納品日を早めることは基本的にできません。加工現場は渋谷以外にもございましてそのときの状況、ご依頼内容によって複数の現場の中から最善の現場を選択して対応しておりますのでご了承願います。
Q:運送会社、運送方法は選択できますか?
A:申し訳ございませんがお選び頂くことはできません。但し時間指定は可能ですのでご注文の際にお申し付け下さい。基本的には佐川急便もしくはヤマト運輸での配送となります。
Q:枚数の制限はありますか?1枚だけ、もしくは数百枚、どちらも対応して頂けますか?
A:1枚でも数百枚でもどちらも対応致します。そのタイミングでの混み具合、状況、内容によって都度変わりますので特に枚数が大量の場合はなるべくお早めにお問い合わせ頂けますと助かります。
Q:予算をちょっとはみ出してしまうんですが割引のご相談は可能ですか?
A:大変申し訳ございませんが特急プリントは性質上、予定している加工のラインを崩してご注文を御請するシステムですのでリピーター割引含め一切の割引サービスは適用しておりません。
Q:特急プリントで依頼したものを追加オーダーする際、これも特急価格になりますか?
A:通常納期10日~14日での納品で宜しければ通常価格での対応となります。且つリピーター割引10%も適用させて頂きます。追加も特急の場合は特急価格並びに割引無しでの対応となります。
Q:日本全国どこでも超特急納品で発注の翌々日商品受け取れますか?
A:申し訳ございませんが日本全国どこでもというわけではございません。北海道/沖縄は物流上不可能です。本州/四国/九州は一部地域を除いて対象範囲内ですが細かい条件、場所によって多少の前後が発生する可能性がございますので正式な納品先住所をお問い合わせの際にお教え頂けますと幸いです。
Q:プリント方法は選べますか?また特に希望が無い場合はどのようにプリント方法を選択されるのですか?
A:ご希望があればもちろん伺います。ただそのときの状況によってご希望納品日に間に合わせる為に別のプリント方法を選択せざるを得ない場合もございます。もちろん頂いた内容で一番早く、お安くできる方法を選択し、ご提案するようにしております。ちなみに現在のところ対応可能な加工方法としましてはシルクスクリーンプリント、ライトカラーボディ用インクジェット、ダークカラーボディ用インクジェット、デジタル転写の4つになります。